El Servicio Andaluz de Salud de Sevilla pone a prueba la seguridad de sus sanitarios con simulacros de agresiones en Valme y Dos Hermanas
La realización de simulacros en el ámbito hospitalario y en Atención Primaria responde a la necesidad de adaptar las medidas preventivas a las condiciones de cada servicio
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La violencia contra los profesionales sanitarios obliga a los centros asistenciales a prepararse para situaciones que pueden poner en peligro a sus trabajadores.
Con ese objetivo, el Área de Gestión Sanitaria Sur de Sevilla ha llevado a cabo dos simulacros de agresiones en el Hospital Universitario de Valme y el centro de salud Doña Mercedes de Dos Hermanas.
La iniciativa, impulsada por el Servicio Andaluz de Salud (SAS), busca comprobar la eficacia de los protocolos de protección y mejorar la capacidad de respuesta del personal ante posibles incidentes.
Los ejercicios se han desarrollado en dos espacios con características diferentes: una consulta del Servicio de Diagnóstico por la Imagen del hospital sevillano y las instalaciones del centro de Atención Primaria de Dos Hermanas.
Esta elección permite analizar cómo funcionan los mecanismos de seguridad en entornos donde la organización del trabajo y la atención a los pacientes presentan necesidades distintas.
Sevilla: los escenarios para comprobar la reacción ante una agresión
Los simulacros han reunido a trabajadores de diferentes categorías profesionales y a personal de seguridad. Durante las pruebas se han recreado situaciones de violencia con el propósito de observar la actuación de quienes podrían verse implicados en un incidente real.
Uno de los aspectos examinados ha sido la reacción inicial del profesional que sufre la agresión. También se ha comprobado cómo intervienen sus compañeros, de qué manera se ponen en marcha los procedimientos establecidos y cómo se coordina la respuesta con los responsables de seguridad.
La organización de estas pruebas ha correspondido a la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales del área sanitaria, que ha planteado los ejercicios como una herramienta para identificar posibles deficiencias y mejorar los mecanismos de actuación.
La realización de simulacros en el ámbito hospitalario y en Atención Primaria responde a la necesidad de adaptar las medidas preventivas a las condiciones de cada servicio.
Una consulta especializada y un centro de salud comparten la obligación de proteger a sus trabajadores, aunque sus dinámicas asistenciales y recursos organizativos no sean idénticos.
SAS: la aplicación Auxilia, también sometida a prueba
Además de evaluar la intervención del personal, los ejercicios han servido para comprobar el funcionamiento de Auxilia, una aplicación corporativa utilizada como herramienta de apoyo para comunicar incidentes relacionados con agresiones.
Su utilización forma parte de los procedimientos que pueden activarse cuando se produce una situación de violencia en un centro sanitario. Por ello, las pruebas han incluido la comprobación de esta herramienta junto con los mecanismos de comunicación interna y coordinación de los equipos.
La rapidez con la que se transmite una alerta y la correcta aplicación de los protocolos son elementos importantes en la respuesta ante estos episodios. Los simulacros permiten revisar estos procedimientos en condiciones controladas, sin necesidad de esperar a que se produzca una agresión real.
La información facilitada sobre la iniciativa no concreta si durante las pruebas se detectaron fallos ni detalla posibles modificaciones de los protocolos como consecuencia de los ejercicios.
Un plan de protección que también contempla apoyo jurídico
Estas actuaciones forman parte del Plan de Prevención y Atención de Agresiones a los Profesionales del Servicio Andaluz de Salud, que establece medidas destinadas a prevenir la violencia en los centros asistenciales y atender a los trabajadores afectados.
El programa incluye mecanismos de apoyo a los profesionales que sufren agresiones, asesoramiento jurídico y actuaciones de coordinación institucional.
Su finalidad no se limita a intervenir cuando ocurre un incidente, sino que también contempla medidas para reducir los riesgos y mejorar la protección de las plantillas.
En el caso del Área Sanitaria Sur de Sevilla, los ejercicios realizados en Valme y Dos Hermanas permiten trasladar esa estrategia preventiva a situaciones prácticas en las que participan distintos equipos asistenciales.
La Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias de la Junta de Andalucía sitúa estas actuaciones dentro de las medidas para reforzar la seguridad laboral en hospitales y centros de salud.
Las pruebas se centran especialmente en la preparación de los trabajadores, la comunicación entre profesionales y la coordinación con los servicios de seguridad ante posibles episodios de violencia.