El personal de Urgencias de Valme da un paso inédito por el colapso: “No podemos garantizar una atención segura”
Exigen medidas urgentes por la saturación del servicio
La plantilla de Enfermería y Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE) del área de Urgencias del Hospital de Valme ha formalizado una denuncia interna ante la Dirección Gerencia del centro tras varios episodios de saturación extrema registrados en los últimos días, una situación que consideran insostenible y que, según alertan, pone en riesgo tanto la seguridad de los pacientes como la de los propios profesionales sanitarios.
La decisión, adoptada mediante la presentación de un escrito oficial en el registro electrónico del hospital el pasado 9 de abril, supone un movimiento inédito por parte del colectivo.
En el documento, los profesionales solicitan dejar constancia legal del escenario crítico que atraviesa el servicio y plantean una “exoneración de responsabilidad colectiva” ante posibles errores asistenciales derivados de la elevada presión sanitaria y la falta de medios suficientes para atender la demanda existente.
Los profesionales denuncian un colapso en Urgencias de Valme
La medida se produce tras una jornada especialmente complicada vivida el pasado 7 de abril, cuando el servicio de Urgencias alcanzó uno de sus momentos de mayor presión reciente.
Según explican los profesionales, la elevada afluencia de pacientes obligó a improvisar zonas de atención en espacios no preparados para ello, instalando camillas en pasillos, puertas de consultas y otras áreas de tránsito habitualmente ajenas a la asistencia sanitaria.
Lejos de tratarse de un hecho aislado, el personal sanitario asegura que esta situación se repitió en la madrugada del lunes siguiente, cuando de nuevo se contabilizaron alrededor de 30 pacientes distribuidos entre pasillos y salas de espera debido a la imposibilidad de ubicarlos en espacios convencionales dentro del área de Urgencias.
Los trabajadores sostienen que el problema no responde a un pico puntual de demanda, sino a una situación estructural mantenida en el tiempo.
En el escrito remitido a la Gerencia detallan que el servicio ha llegado a soportar jornadas con hasta 497 pacientes atendidos en apenas 24 horas, además de acumular más de 60 personas pendientes de ingreso hospitalario sin posibilidad de traslado inmediato a planta.
La denuncia subraya que este escenario provoca permanencias prolongadas de enfermos en condiciones inadecuadas, con saturación de todas las áreas de observación y la necesidad de habilitar espacios improvisados para continuar prestando atención sanitaria.
La plantilla advierte de riesgos para la seguridad asistencial en Valme
Uno de los aspectos más contundentes del escrito es la advertencia expresa sobre el riesgo que esta situación representa para la calidad asistencial.
Los profesionales aseguran que la sobrecarga de trabajo está dificultando gravemente el desarrollo normal de sus funciones y comprometiendo la atención segura de los pacientes.
En el documento, el colectivo reconoce que seguirá desempeñando su labor “con la máxima diligencia profesional”, aunque matiza que en las actuales condiciones no puede garantizar una asistencia conforme a los estándares de calidad exigibles dentro del sistema sanitario público.
Asimismo, alertan de que la saturación incrementa el riesgo de errores asistenciales, un extremo que consideran especialmente preocupante dada la elevada presión bajo la que trabajan los equipos de Urgencias.
A ello suman que la ocupación de zonas no habilitadas para atención médica afecta directamente a la dignidad, intimidad y confidencialidad de los pacientes, al permanecer muchos de ellos en espacios expuestos y sin privacidad suficiente.
La plantilla ha solicitado además mantener una reunión directa con la Dirección Gerencia para trasladar personalmente la gravedad de la situación y exigir respuestas inmediatas.
La Gerencia asegura haber reforzado el servicio
Por su parte, la dirección del Hospital de Valme ha defendido que ya se han activado medidas de refuerzo para aliviar la presión asistencial.
Según han trasladado desde la Gerencia, el área de Urgencias cuenta actualmente con un refuerzo de aproximadamente veinte profesionales adicionales repartidos entre enfermeras, TCAE, médicos, celadores y personal de limpieza.
La dirección sostiene que el volumen de urgencias atendidas no presenta diferencias significativas respecto a otros periodos recientes, aunque reconoce que el perfil de los pacientes tratados actualmente muestra una mayor complejidad clínica, circunstancia que está incrementando la necesidad de ingresos hospitalarios.
Pese a estas explicaciones, los profesionales consideran insuficientes las actuaciones adoptadas hasta la fecha.
Entre sus principales reivindicaciones exigen un aumento inmediato de plantilla adaptado a la demanda real del servicio, la adecuación de espacios asistenciales conforme a normativa y la implantación de soluciones generales permanentes que permitan acabar con la saturación crónica que, según denuncian, arrastra desde hace tiempo el servicio de Urgencias del hospital.