A partir de ayer, 25 de noviembre, los viajeros de Cercanías Sevilla podrán estar aún más conectados gracias al lanzamiento de un nuevo canal oficial de WhatsApp. Esta iniciativa busca ofrecer una información más ágil y personalizada sobre el servicio, facilitando así la movilidad de los usuarios.
El nuevo canal de WhatsApp de Cercanías Sevilla proporcionará a los usuarios una actualización constante sobre el estado de los servicios. Desde retrasos y modificaciones de horarios hasta incidencias y alternativas de transporte, toda la información relevante estará disponible en tiempo real.
Para acceder a este servicio, los usuarios solo tendrán que escanear el código QR proporcionado o seguir el enlace correspondiente. Una vez suscritos, recibirán notificaciones instantáneas cada vez que haya novedades sobre el servicio, sin necesidad de proporcionar datos personales adicionales.
Completando la oferta informativa
Con este nuevo canal, Cercanías Sevilla refuerza su compromiso con la transparencia y la comunicación con los usuarios. El WhatsApp se suma a otros canales de información ya existentes, como la cuenta de Twitter @InfoRenfe, la aplicación móvil, la página web y la cartelería en trenes y estaciones.
¿Por qué WhatsApp?
La elección de WhatsApp como plataforma de comunicación se debe a su amplia difusión y uso cotidiano por parte de la población. Esta aplicación se ha convertido en una herramienta esencial para mantenerse informado y comunicado, y Cercanías Sevilla ha querido aprovechar esta tendencia para mejorar la experiencia de viaje de sus usuarios.
Beneficios para los viajeros
-Información actualizada al instante pues se recibe notificaciones en tiempo real sobre cualquier incidencia que pueda afectar a tu viaje.
-Mayor comodidad ya que se consulta la información desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin necesidad de buscar en múltiples fuentes.
-Comunicación directa, al entrar en contacto con Cercanías Sevilla de forma rápida y sencilla.
-Un paso más hacia la movilidad sostenible
Con esta iniciativa, Cercanías Sevilla reafirma su apuesta por una movilidad sostenible y accesible para todos. Al facilitar la información y mejorar la experiencia del usuario, se fomenta el uso del transporte público como una alternativa eficiente y respetuosa con el medio ambiente.
El nuevo canal de WhatsApp de Cercanías Sevilla es una excelente noticia para los viajeros. Gracias a esta herramienta, podrán planificar sus viajes con mayor tranquilidad y estar siempre informados sobre cualquier novedad.
Esta iniciativa pionera permitirá a los usuarios de Cercanías y Rodalies de Catalunya recibir información actualizada y personalizada sobre el estado de sus servicios, directamente en sus dispositivos móviles.
Con el nuevo canal de WhatsApp, Renfe busca llegar a sus clientes dondequiera que se encuentren, proporcionándoles información relevante y en tiempo real. Ya sea un retraso, una modificación de horario o una incidencia en la vía, los viajeros recibirán notificaciones instantáneas que les permitirán planificar sus desplazamientos con mayor tranquilidad y eficacia.
La incorporación de WhatsApp a la oferta de servicios de Renfe es solo el principio. La compañía seguirá explorando nuevas tecnologías y herramientas digitales para mejorar la experiencia de viaje de sus clientes y ofrecer un servicio cada vez más eficiente y personalizado.
