La Oficina de Atención al Usuario del Consorcio de Transporte Metropolitano de Sevilla (CTMAS) situada en Puerta Jerez cerrará sus puertas el próximo 31 de diciembre de 2023.
Esta decisión afectará a numerosos usuarios de la capital y la corona metropolitana que utilizaban esta oficina para realizar trámites relacionados con el transporte público, como la información sobre descuentos en la tarjeta de familia numerosa, la tarjeta joven del Consorcio de Transportes, la sustitución de tarjetas deterioradas y la recepción de solicitudes de las tarjetas de familia numerosa.
Gestiones de los usuarios
A partir del 1 de enero de 2024, los usuarios podrán realizar estas gestiones en la Oficina de Atención al Usuario del CTMAS situada en Plaza de Armas, de lunes a viernes laborables, de 07:30 a 15:00 horas.
También podrán realizarlas a través de la página web del CTMAS (http://ctas.es) o llamando al teléfono 955 038 665, de lunes a viernes, de 06:00 a 00:00 horas y fines de semana, las 24 horas.
El CTMAS lamenta las molestias que esta medida pueda ocasionar a los usuarios y les agradece su comprensión. Una oficina que era muy utilizada por los usuarios que ahora se quedan huérfanos de ese servicio.
¿Dónde se puede usar la tarjeta de transporte del Consorcio de Transporte de Sevilla?
La tarjeta de transporte del Consorcio de Transporte de Sevilla es un título de transporte válido para viajar en los siguientes medios de transporte:
-Autobuses metropolitanos.
-Metro (línea 1).
-Autobuses urbanos de Sevilla (excepto aeropuerto y servicios especiales).
-Tranvía o metrocentro.
-Autobuses urbanos de Dos Hermanas, Alcalá de Guadaira, La Rinconada y Mairena del Alcor.
La tarjeta ofrece múltiples opciones para viajar sin afectar tu presupuesto:
-Puedes utilizarla para viajes sencillos o para viajar al cambiar de transporte.
-Si cambias de modo de transporte (por ejemplo, de autobús a metro) dentro de los 120 minutos desde el primer viaje, obtendrás un descuento del 20% en el segundo y siguientes viajes.
-En los autobuses metropolitanos y para viajes sencillos, la tarjeta te ahorra en promedio un 30% en comparación con un billete sencillo.
Además, la tarjeta también se puede utilizar como monedero en Renfe para comprar distintos tipos de títulos del núcleo de Cercanías. Es una especie de acumulador en el que tener un disponible para poder utilizarlo en Renfe.
La tarjeta de transporte del Consorcio de Transporte de Sevilla es un título de transporte muy versátil que te permite viajar cómodamente y ahorrar dinero en los desplazamientos por la zona metropolitana de Sevilla.
